RETOURNEREN

Hoe stuur ik een artikel retour?

Voor alle producten geldt een zichttermijn van maximaal 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag u zonder opgaaf van reden uw bestelde producten retourneren in ongeopende en onbeschadigde verpakking. Kosten van retour zending zijn voor uw rekening.

Na ontvangst van uw retour gezonden bestelling in juiste staat (ongebruikt en onbeschadigd) zullen wij tot terugstorting van uw betaling overgaan.

Een artikel retourneren
Mijn artikel is defect, wat nu?

Indien een artikel defect is, dient u een claim in te dienen. Vul dit formulier in om uw klacht te verwerken en geef alstublieft zoveel mogelijk details over het perfect, zodat we uw claim sneller kunnen verwerken.

Dien hier een claim in

Kunt u via de e-mail info@life-maxx.nl een verzendetiket bij ons aanvragen. Het product zal worden getest voordat de we verder kunnen gaan met de terugbetaling of het versturen van een nieuw product.

Terugbetaling

De verwerking van een retourzending kan tot aan 7 dagen duren. Wanneer uw retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens, maar uiterlijk binnen 7 dagen na herroeping. U kunt het bedrag dan binnen 5 werkdagen* ** terug op uw bankrekening of PayPal-account verwachten.

Voorwaarden retourneren

Alle goederen die vooraf zijn afgerekend kunnen gedurende 14 dagen aan ons worden geretourneerd. Dit is mogelijk indien de artikelen ongedragen zijn, in originele staat en voorzien zijn van de originele labels.

Voor artikelen in de uitverkoop gelden dezelfde retour voorwaarden.

Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen uitsluitend verwijderd worden indien dit het passen en beoordelen van het artikel verhindert. Indien u het artikel wilt retourneren, zorg ervoor dat u het artikel niet vies maakt en in de originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.

GARANTIE

Garantie bij Life-Maxx

Op alle producten in ons assortiment is de standaard fabrieksgarantie van toepassing.

Defecten die niet onder de garantie vallen:

  • Normale slijtage van kleding.
  • Gebreken veroorzaakt door verkeerd of intensief gebruik.
  • Overmatige transpiratie.
  • Afgeven en verkleuring van kleding.
  • Het pillen van kleding.
  • Gebreken ontstaan door wassen of drogen.
  • Gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.
  • Gebreken aan water- en winddichtheid van kleding, tenzij anders vermeld in de productomschrijving in onze webshop.
  • Artikelen die vanwege het model lichamelijke ongemakken veroorzaken, bijvoorbeeld zweten of blaren.